垃圾三星,垃圾售后,垃圾服務(wù) 圖片
2023年1月31號購買三星W23(大折疊手機,售價15000元)再使用一個禮拜左右出現(xiàn)屏幕漏液情況,與購買經(jīng)營店進行協(xié)商退換機遭遇拒絕,并且表示手機已經(jīng)超了一個禮拜無法達到退換機器。后直接和三星客服進行溝通,也無法進行手機退換,只能硬著頭皮更換屏幕,在更換屏幕期間使用不到一年(在2024年1月20號)手機再次出現(xiàn)異常,卡屏,閃退故障(偶發(fā)故障),打電話給蕭山三星售后進行詢問,售后工作人員表示故障不在線無法進行判斷,要寄深圳總部進行檢測,我在23號手機寄往三星深圳售后總部,總部維修人員告知手機故障是內(nèi)外屏出現(xiàn)故障,需要更換,我在次聯(lián)系三星客服,客服態(tài)度堅決,沒有退讓態(tài)度完全叫消費者買單,我不認可(手機不在幾千塊,我是上萬塊的手機,同一部件連續(xù)更換兩次,這是手機質(zhì)量問題,現(xiàn)在都踢皮球,沒人處理),經(jīng)過一個左右手機寄往深圳總部維修,現(xiàn)在手機終于回來了,你們還敢相信三星品牌,三星服務(wù),有這樣服務(wù)就有這樣垃圾產(chǎn)品。三星已經(jīng)退出 中國市場,現(xiàn)在官方是原來的代理形式,產(chǎn)品太冷門了,發(fā)這個就是給朋友們提醒,不要選擇垃圾三星。老子不差這點錢,就是想給朋友提個醒,產(chǎn)品垃圾,服務(wù)垃圾,售后垃圾。 后續(xù)補發(fā):手機經(jīng)過4天的維修,2024年1月22寄——2024年1月25寄回,在用到29號手機再次同樣故障,現(xiàn)在還要我手機寄回去檢測,我要求退換機,現(xiàn)在售后,客服一直甩鍋,手機馬上過了質(zhì)保期,售后態(tài)度很差,現(xiàn)在請網(wǎng)友們給予幫助(現(xiàn)在手機再次叫我寄往總部叫我進行檢測,三星就這樣甩鍋,叫消費者買單,垃圾三星品牌,垃圾服務(wù),垃圾售后,每天堅持投訴,每天堅持發(fā)帖,叫網(wǎng)友們知道這個垃圾三星




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